FAQ

Wie komme ich am besten zu euch hin?

Schau mal hier nach

Wenn du nicht fahren möchtest, dann schnapp dir mit deinen Freunden ein Taxi und wir erstatten dir bei Vorlage der Quittung bis zu 7€ als Getränkegutschein. Aufgepasst! Das gilt auch für die Heimfahrt! Einfach die Quittung aufbewahren für den nächsten Besuch.

Gibt’s Studentenrabatte?

Halte Ausschau nach unseren Events, da gibt es meistens den halben Eintrittspreis bei Vorlage eines gültigen Studentenausweises (Ausnahme Fremdveranstaltungen, Sonderveranstaltungen).

Kann ich mit Karte bei euch zahlen?

Natürlich kannst du bei uns mit Karte zahlen ab 20€ Bestellwert. Vorne an der Abendkasse für den Eintritt akzeptieren wir nur Bargeld. Du kannst aber nebenan im Admiral Casino am Geldautomat abheben.

Habt ihr einen Dresscode?

Dress like you’re going to meet your ex. 

Wie reserviere ich bei euch einen Tisch?

Reservierungsanfragen können über unsere Homepage, per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! , auf Social Media sowie telefonisch per 0171 / 2096607 getätigt werden.

Alle Anfragen werden zwischen 10 und 20 Uhr bearbeitet. 
Unser Telefon ist werktags zwischen 15 und 20 Uhr erreichbar und an unseren Öffnungszeiten 15 bis 22 Uhr.

Was ist ein Mindestverzehr?

Eine Reservierung ist selbstverständlich kostenfrei, beinhaltet jedoch einen Mindestverzehr, d.h. einen Mindestbetrag, der vorab entrichtet werden muss in Form von Flaschenbestellungen für den reservierten Tisch. Der Mindestverzehr kalkuliert sich aus dem ausgesuchten Bereich des Tisches und der Personenanzahl. 

Ab wie viel Jahren ist der Eintritt erlaubt?

Der Einlass ist ab 18 Jahren. 

Habt ihr auch 16+ Events?

Wir haben in den Schulferien 16+ Events, welche mit einem gültigen U18-Formular (Muttizettel) und einer Begleitperson besucht werden können.

Wo finde ich ein U18 Formular?

Jedes Event, wo Minderjährige zugelassen sind, stellt ein entsprechendes U18 Formular zum Download bereit. Bitte verwende auch das entsprechende für die Veranstaltung.

Ich habe meinen Ausweis verloren, kann ich mit einem Foto meines Ausweises rein?

Nein, wir akzeptieren keine digitalen Abbildungen oder Kopien. Bitte kümmere dich vorab um ein gültiges, amtlich anerkanntes Ausweisdokument, wie Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder einen vorläufigen Ausweis von den Behörden ausgestellt.

Es wurden Bilder von mir gemacht, wo sind die?

Alle verwertbaren Bilder (genügend Licht, Schärfe, keine roten Augen, etc.) wurden hochgeladen. Sorry!

Ich habe etwas verloren, wer kann mir da helfen?

Bitte schreibe uns eine kurze Mail mit der genauen Beschreibung an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden uns in Kürze bei dir melden.

Selbstverständlich kannst du auch jederzeit während der Öffnungszeiten bei uns nachfragen.

Wann kann ich mein Premium Ticket der Volksbank einlösen?

Generell ist das Ticket immer einlösbar, außer an Sonderveranstaltungen, wie Konzerte, Fremdveranstaltungen und Silvester. Wenn du Fragen hierzu hast, kontaktiere uns einfach per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wer kann mir bei speziellen Eventwünschen helfen?

Du feierst deinen Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach nur das Leben und hast besondere Vorstellungen? Dann kontaktiere uns einfach und wir erfüllen dir deine Eventwünsche.

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